TikTok เร่งสร้าง ‘ซูเปอร์แอป’ เพิ่มฟีเจอร์ครบวงจร ตั้งแต่ร้านอาหารถึงการชำระเงิน

TikTok ประกาศล่าสุดว่ากำลังเพิ่มคู่มือร้านอาหารภายในแอป ซึ่งเป็นอีกก้าวสำคัญในการขยายขอบเขตจากโซเชียลมีเดียไปสู่การเป็น ‘ซูเปอร์แอป’ ที่สามารถรองรับความต้องการของผู้ใช้ได้หลากหลายในแพลตฟอร์มเดียว

ในส่วนของการชำระเงิน การนำบริการทางการเงินเข้ามาในแอปฯ ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ เปิดเส้นทางรายได้ใหม่ และแข่งขันกับสตาร์ทอัพด้านฟินเทคและแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซได้

สำหรับด้านกีฬา TikTok ใช้ผลิตภัณฑ์ที่ชื่อว่า “TikTok GamePlan” เพื่อให้ทีมลีกและผู้แพร่ภาพสามารถขับเคลื่อนการค้นพบและการมีส่วนร่วมบนแพลตฟอร์มได้ ขณะเดียวกันก็เริ่มเข้ามาช่วยในส่วนการจองโรงแรมและสถานที่ท่องเที่ยว ทำให้ TikTok กลายเป็นจุดหมายปลายทางครบวงจรแทนการส่งต่อไปยังเว็บไซต์ภายนอก

ในด้านดนตรี แม้ว่า TikTok จะเคยเปิดตัว TikTok Music ในปี 2023 เพื่อแข่งขันกับ Spotify และ Apple Music แต่ล่าสุดได้เพิ่มฟีเจอร์ให้ผู้ใช้ Apple Music สามารถเล่นเพลงฉบับเต็มในแอปฯ ได้หลังจากค้นพบเพลงนั้นจากฟีด “For You” ขณะเดียวกันก็มีการเพิ่มส่วน Minis และแอปฯ แยกสำหรับ Microdramas ด้วย

ศัพท์ที่ควรรู้

• Super App – แอปพลิเคชันขนาดใหญ่ที่รวมบริการหลายอย่างไว้ในที่เดียว เช่น การสื่อสาร การชำระเงิน และความบันเทิง
• Fintech – เทคโนโลยีทางการเงินที่ใช้ในการให้บริการทางการเงินผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัล เช่น แอปพลิเคชันมือถือ
• TikTok GamePlan – ผลิตภัณฑ์เฉพาะของ TikTok ที่ช่วยให้ทีมกีฬา ลีก และผู้แพร่ภาพสามารถใช้แพลตฟอร์มในการสร้างการรับรู้และการมีส่วนร่วมได้
• Microdramas – ละครสั้นที่ถูกสร้างขึ้นเพื่อรับชมในแพลตฟอร์ม โดยมักจะมาเป็นตอนสั้นๆ ในแต่ละครั้ง

ที่มา: TechCrunch