Fanatics ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มกีฬาดิจิทัลระดับโลก ได้เปิดตัวเวอร์ชันของ Shop the Look ที่ขับเคลื่อนด้วย OpenAI โดยใช้โมเดล AI แนะนำสินค้าที่เข้าชุดกัน เพื่อช่วยให้แฟนๆ สามารถจัดชุดเสื้อผ้าสำหรับวันแข่งขันได้
ฟีเจอร์นี้เปิดใช้งานแล้วในหลายเว็บไซต์ของเครือข่าย Fanatics รวมถึง Fanatics.com และร้านค้าออนไลน์ทางการของ NFL, NBA, MLB และ NHL โดยเมื่อแฟนๆ ดูสินค้า เช่น เสื้อเจอร์ซีย์ ทีมโปรด ระบบจะแนะนำชุดที่เข้ากันโดยใช้สินค้าที่มีในสต็อกและตรงตามสไตล์ที่ตั้งใจ
การทำงานร่วมกันนี้ใช้ Codex ของ OpenAI และทีมวิศวกรของ Fanatics ในการพัฒนาเครื่องมือแนะนำเฉพาะทาง เพื่อเพิ่มข้อมูลสินค้าและแคตตาล็อก ค้นหาสินค้าที่เข้ากัน และสร้างลุคต่างๆ สำหรับสินค้าแต่ละชิ้น การทดสอบ 50 สินค้าใช้เวลาน้อยกว่าหนึ่งวัน และหลังจากปรับปรุงหลายครั้ง บริษัทได้อนุมัติผลิตภัณฑ์ขั้นต่ำที่ใช้งานได้ (MVP) ในสัปดาห์เดียวกัน
หลังจากการทดสอบกับสินค้า MLB ประมาณ 30,000 รายการ ประสบการณ์ Shop the Look ที่ขับเคลื่อนด้วย OpenAI นี้สามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมได้สูงกว่าประสบการณ์เดิมถึง 10%
ศัพท์ที่ควรรู้
- Fanatics – แพลตฟอร์มดิจิทัลกีฬาของ Fanatics ที่ให้บริการสินค้าและบริการต่างๆ แก่แฟนๆ
- OpenAI – บริษัทที่พัฒนาโมเดล AI เช่น ChatGPT และ Codex ซึ่งถูกนำมาใช้ในโครงการนี้
- Shop the Look – ฟีเจอร์ที่ใช้ AI ในการแนะนำชุดสินค้าที่เข้ากันสำหรับแฟนๆ
- Codex – โมเดลของ OpenAI ที่ถูกนำมาใช้ในการช่วยพัฒนาเครื่องมือแนะนำเฉพาะทาง
ที่มา: OpenAI