Cars24 ใช้ OpenAI ขยายบทสนทนาและเร่งทำงานอัตโนมัติ

Cars24 ใช้ตัวแทนเสียงและแชทที่ขับเคลื่อนด้วย OpenAI จัดการบทสนทนาเกิน 1 ล้านนาทีต่อเดือน ช่วยกู้ลูกค้าเป้าหมายที่หลุดกลับมาได้ 12% และนำ workflow แบบ agentic ไปใช้ในทีมงานทั่วบริษัท

ที่มา: OpenAI News