Basis, Clay และ Exa Labs ใช้ AI agents เพื่อปรับปรุงกระบวนการทำงานภายในองค์กร ครอบคลุมการ onboarding พนักงาน การจัดการบัญชีลูกค้า และการพัฒนา integrations สำหรับนักพัฒนา ซึ่งเป็นตัวอย่างที่ผู้นำองค์กรขนาดใหญ่สามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้
แนวคิดหลักคือการเปลี่ยนเวิร์กโฟลว์ธรรมดาให้กลายเป็นความสามารถในการดำเนินงาน (operating capability) ของบริษัท AI-native โดยใช้เอเจนต์ช่วยลดงานซ้ำซ้อนและเพิ่มประสิทธิภาพ
ที่มา: OpenAI News