จอห์น ดีร์เปิดบริการซ่อมอุปกรณ์เองชื่อ Operations Center Pro Service สำหรับเครื่องจักรอิเล็กทรอนิกส์เกือบทุกรุ่น โดยเสียบสายแล็ปท็อปเข้ากับรถแทรกเตอร์ 5130ML ที่สำนักงานซานตาคลารา หน้าจอแสดงคำแนะนำและภาพจากคู่มือตามเลขซีเรียล ผู้เขียนซ่อมเซนเซอร์ WiF (น้ำในน้ำมัน) สำเร็จภายในไม่กี่นาที ปิดการแจ้งเตือนได้เอง Jahmy Hindman หัวหน้าเทคโนโลยี ว่า 30 ปีในบริษัท มาแสดงระบบ แต่คำถามคือทำไมชาวไร่จึงยังไม่ใช้บริการ ทั้งที่บริษัทเคยต่อต้านการซ่อมนอกศูนย์มาโดยตลอด
ที่มา: Wired