แอป Messages บน iPhone รองรับการส่งข้อความถึง 3 บริการพร้อมกัน ได้แก่ iMessage ที่เป็นฟองสีน้ำเงินซึ่งใช้เฉพาะอุปกรณ์ Apple, RCS และ SMS ที่เป็นฟองสีเขียวซึ่งใช้ส่งหาผู้ใช้ Android ได้ ทำให้สาเหตุที่ข้อความส่งไม่สำเร็จอาจมาจากบริการใดบริการหนึ่งเหล่านี้
เมื่อเจอข้อความแจ้ง Not Delivered วิธีแรกคือแตะเครื่องหมายอัศเจรีย์สีแดงข้างข้อความเพื่อส่งใหม่อีกครั้ง ซึ่งบางครั้งก็ช่วยแก้ปัญหาได้เพียงเท่านี้ เนื่องจาก iMessage และ RCS ต้องใช้อินเทอร์เน็ต หากสัญญาณไม่ดีข้อความก็จะส่งไม่ออก
อีกวิธีหนึ่งคือเปิดโหมดเครื่องบินแล้วปิดออก เพื่อบังคับให้ iPhone เชื่อมต่อเครือข่ายมือถือใหม่ ซึ่งมักช่วยแก้ปัญหาสัญญาณอ่อนหรือการเชื่อมต่อที่ค้างได้
ที่มา: Engadget